توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)

Bruhn, M. (2007). Kundenorientierung: Bausteine für ein exzellentes Customer Relationship Management (CRM) (3., überarb. Aufl.). Deutscher Taschenbuch Verl..

توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)

Bruhn, Manfred. Kundenorientierung: Bausteine Für Ein Exzellentes Customer Relationship Management (CRM). 3., überarb. Aufl. München: Deutscher Taschenbuch Verl., 2007.

توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)

Bruhn, Manfred. Kundenorientierung: Bausteine Für Ein Exzellentes Customer Relationship Management (CRM). 3., überarb. Aufl. Deutscher Taschenbuch Verl., 2007.