Kundenorientierung : Bausteine für ein exzellentes Customer Relationship Management (CRM)
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Livro |
| Idioma: | German |
| Publicado em: |
München :
Deutscher Taschenbuch Verl.,
2007
|
| Edição: | 3., überarb. Aufl. |
| Colecção: | Beck-Wirtschaftsberater
50808 |