Kundenorientierung : Bausteine für ein exzellentes Customer Relationship Management (CRM)
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Livro |
| Idioma: | German |
| Publicado em: |
München :
Deutscher Taschenbuch Verl.,
2007
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| Edição: | 3., überarb. Aufl. |
| coleção: | Beck-Wirtschaftsberater
50808 |