Kundenorientierung : Bausteine für ein exzellentes Customer Relationship Management (CRM)
| מחבר ראשי: | |
|---|---|
| פורמט: | ספר |
| שפה: | German |
| יצא לאור: |
München :
Deutscher Taschenbuch Verl.,
2007
|
| מהדורה: | 3., überarb. Aufl. |
| סדרה: | Beck-Wirtschaftsberater
50808 |