Kundenorientierung : Bausteine für ein exzellentes Customer Relationship Management (CRM)
| Auteur principal: | |
|---|---|
| Format: | Livre |
| Langue: | German |
| Publié: |
München :
Deutscher Taschenbuch Verl.,
2007
|
| Édition: | 3., überarb. Aufl. |
| Collection: | Beck-Wirtschaftsberater
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